Бензонасос б/у для Nissan Terrano II R20
с доставкой в Салават

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Очень понравилась оперативность. Доступная цена. Теперь знаю куда обратиться в случее чего. Так держать.

Осторожно. Мошейники.

Здравствуйте, Василий Владимирович.
Очень жаль, что вы остались о нас такого мнения.
Мы занимаемся продажей БУ автозапчастей, комплектность таких деталей может быть разной. Что бы избежать недопониманий, мы размещаем фотографии товара. Перед заказом с фотографиями можно было ознакомиться у нас на сайте и на странице вашего заказа.
Если деталь вас не устраивает, вы можете отказаться от неё и сдать через тот же пункт выдачи на возврат. Номер возвратной накладной мы выслали вам в СМС, назовите его при сдаче груза, пересылку оплачивать не требуется.
По прибытию возврата - вернём вам оплату за деталь.

Деталь пришла из Владивостока в Москву ровно через 10 дней с момента оплаты. Качество - отличное!
По цене вышло: 4700+650 за доставку, если бы заказывала у официалов 16400.
Очень благодарна!